Planes residenciales

Elige el plan que se ajusta a ti

Planes diseñados para diferentes tipos de uso. Todos con 5% de descuento al inscribirte en autopay.

HOME

Home Basic

5^/1

5 Mbps down · 1 Mbps up

Navegación, redes y correo
Política de uso justo
Hasta 5 dispositivos conectados simultáneamente
Soporte por WhatsApp

💳 −5% c/ autopay

$19.99/mes

Solicitar

HOME

Home Standard

15^/2

15 Mbps down · 2 Mbps up

Internet ilimitado
Pensado para streaming HD
Videollamadas estables
Hasta 10 dispositivos conectados simultáneamente

💳 −5% c/ autopay

$39.99/mes

Solicitar

★ Más popular

HOME

Home Premium

25^/3

25 Mbps down · 3 Mbps up

Internet ilimitado
Múltiples dispositivos sin pelea
Hasta 15 dispositivos conectados simultáneamente
Ideal para familias
Streaming 4K + gaming casual
Soporte prioritario

💳 −5% c/ autopay

$49.99/mes

Solicitar ahora

HOME

Home Ultra

50^/10

50 Mbps down · 10 Mbps up

Internet ilimitado + prioridad
Para gamers y power users
Hasta 20 dispositivos conectados simultáneamente
Múltiples streams 4K
Familias grandes
Soporte VIP

💳 −5% c/ autopay

$69.99/mes

Solicitar

PRO

Pro Gamer

25^/15

25 Mbps down · 15 Mbps up

Optimizado para latencia baja
Sin throttling en horas pico
Upload alto para juegos online
Hasta 15 dispositivos conectados simultáneamente
Warzone, Fortnite, FIFA, Valorant
Soporte gaming-aware

💳 −5% c/ autopay

$59.99/mes

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PRO

Pro Telework

35^/15

35 Mbps down · 15 Mbps up

Upload alto para teletrabajo
Optimizado para Zoom, Teams, Meet
VPN compatible sin caídas
Hasta 15 dispositivos conectados simultáneamente
Compartir archivos pesados rápido
Soporte para teletrabajo

💳 −5% c/ autopay

$64.99/mes

Solicitar

PRO

Pro Content Creator

50^/20

50 Mbps down · 20 Mbps up

Upload alto y estable para streams
Twitch, YouTube Live, Kick
Subir videos pesados sin esperar
Hasta 20 dispositivos conectados simultáneamente
Cloud sync rápido (Dropbox, Drive)
Soporte para creators

💳 −5% c/ autopay

$79.99/mes

Solicitar

PRO

Pro Max

50^/25

50 Mbps down · 25 Mbps up · top tier

Internet ilimitado · máxima prioridad
Mayor velocidad disponible en AirWave
25+ dispositivos conectados simultáneamente
Múltiples usuarios exigentes
Streaming 4K en varios dispositivos
Gaming + teletrabajo simultáneo
Soporte VIP

💳 −5% c/ autopay

$86.99/mes

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💡 ¿No sabes cuál elegir? Escríbenos por WhatsApp con cuántas personas viven en casa, qué hacen (gaming, streaming, trabajo) y te recomendamos el mejor plan.

Para cada estilo

Conexión que te mueve

Tenemos planes pensados para cómo realmente vives, trabajas y te diviertes en PR.

👨‍👩‍👧‍👦

Familia

Todos conectados al mismo tiempo: streaming en la sala, tareas en el cuarto, videollamadas en la cocina.

Multi-deviceHD

🎮

Gamer

Planes orientados a juegos en línea como Warzone, Fortnite y FIFA.

Low pingNo throttle

🎬

Content Creator

Upload estable para subir videos a YouTube, hacer streams en Twitch, o enviar archivos pesados.

UploadLive stream

💼

Teletrabajo

Planes con upload estable para Zoom, Teams y Google Meet.

VPN readyHD calls

5%

Descuento mensual

Inscríbete en autopay y ahorra 5% en tu factura

Sin complicaciones. Una vez instalado tu servicio, entra al portal del cliente con tus credenciales, añade tu tarjeta de crédito o PayPal, y escríbenos por WhatsApp para validar el cambio. El 5% aplica desde tu próxima factura y se mantiene todos los meses mientras tengas un método de pago válido activo. No hay penalidad por cambiar o cancelar el autopay.

1

Instala tu servicio con AirWave

2

Entra al portal del cliente con tus credenciales

3

Añade tu tarjeta de crédito o PayPal como método de pago automático

4

Escríbenos por WhatsApp para validar — el −5% aplica desde la próxima factura y en los meses subsiguientes

💬 Pregunta más por WhatsApp

Cobertura en PR

¿Llegamos a tu área?

Cubrimos el área metro de Bayamón y los municipios alrededor. Si no estás listado, contáctanos — probablemente estemos a punto de llegar.

Bayamón
Carolina
Cataño
Dorado
Guaynabo
Naranjito
San Juan
Toa Alta
Toa Baja

📍 Verifica tu dirección

Escribe tu municipio o pueblo y te decimos al instante.

💡 Importante: En cualquier área (montañosa o no) puede haber obstrucciones — árboles altos, edificios, terreno. Por eso el técnico hace una evaluación de línea de vista sin cargo antes de cobrar nada o instalar.

Herramientas

Diagnostica tu conexión

Tres tests reales que corren en tu navegador usando el CDN de Cloudflare. Mide tu velocidad, latencia y calidad para videoconferencia.

Speed Test · Velocidad de descarga real

Descarga 25 MB del CDN de Cloudflare y mide tu velocidad real al instante.

⚡ POWERED BY CLOUDFLARE

—

Mbps

Listo para probar

Los resultados pueden variar según congestión, hora del día, tu router y proveedor.

Estado Inactivo

Datos descargados 0 MB

Tiempo 0.0 s

Velocidad pico — Mbps

Test de Latencia · Para gamers

Mide ping y jitter — los dos factores que más afectan a Warzone, Fortnite, FIFA, valorant y otros juegos online.

🎮 GAMING-READY

—

ms ping

Listo para probar

Test de 15 pings con HEAD requests al CDN de Cloudflare. Calcula min, max, promedio y jitter.

Ping mínimo — ms

Ping promedio — ms

Ping máximo — ms

Jitter — ms

<30ms: Excelente — competitivo
30–60ms: Bueno — gaming casual
>60ms: Notable — puede haber lag

Test de Videoconferencia · Para teletrabajo

Verifica que tu conexión soporta llamadas en HD por Zoom, Teams, Google Meet sin cortes.

📹 ZOOM / TEAMS / MEET

—

score

Listo para probar

Combina speed test rápido + latencia + jitter para calcular un score de 0–100 que indica si tu conexión soporta videollamadas HD.

Velocidad bajada — Mbps

Latencia — ms

Jitter — ms

Recomendación —

Score 80+: Apto para HD/4K
Score 50–79: SD/HD con riesgo de cortes
Score <50: Solo audio recomendado

Cliente existente

Recursos para clientes activos

Todo lo que necesitas si ya eres parte de la familia AirWave.

🔐

Portal del Cliente

Accede a tu cuenta para ver facturas, hacer pagos, gestionar autopay, revisar consumo, y reportar problemas técnicos directamente.

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📄

Términos y condiciones

Documento legal completo de AirWave, LLC: ventas, garantías, política de cancelación, propiedad intelectual, registro Hacienda 1071264-0022 y NET-ISP-0029.

Leer documento →

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Política de privacidad

Cómo manejamos tus datos personales, qué información recopilamos, cómo la protegemos, y tus derechos como cliente en PR.

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Soporte técnico · Abrir ticket

¿Tu internet anda lento o cortado? Abre un ticket directamente en nuestro portal de soporte, o si prefieres, escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos.

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📊

Diagnostica tu conexión

Herramientas de auto-diagnóstico: speed test, test de latencia para gamers, y test de videoconferencia. Útil antes de pedir soporte.

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⚡

Cambiar de plan

¿Tu plan actual se quedó corto? Sube a Premium o Ultra fácilmente — sin cargos por cambio mientras estés bajo el mismo contrato.

Solicitar cambio →

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Normalmente entre 3 y 7 días desde que confirmas el servicio. Te asignamos un técnico que va a tu casa, evalúa la línea de vista a la torre más cercana, monta una pequeña antena en el exterior, y conecta el equipo. Todo el proceso en sitio toma 1–2 horas.

Nuestras torres operan con baterías de respaldo, así que el servicio se mantiene activo. Para que TÚ sigas conectado en casa durante un apagón, necesitas tener tu router y nuestra antena alimentados — un UPS pequeño o generador es suficiente. Muchos clientes lo combinan con un panel solar.

Sí. Aceptamos ATH Móvil, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y autopay. Lo más fácil es ATH Móvil — cuando contratas te damos el número.

Todos los planes Home y Pro, excepto Home Basic, incluyen internet ilimitado sin throttling. Home Basic ($19.99) tiene una política de uso justo para mantener el plan económico; está pensado para navegación y redes sociales, no para streaming pesado.

Para cambiar de plan, escríbenos por WhatsApp y procesamos el cambio sin cargos extra mientras estés bajo el mismo contrato. Para cancelar, envía correo a support@airwavepr.com con asunto "Cancelación" — las cancelaciones aprobadas generan crédito de tienda válido por 90 días según los términos. Si te mudas fuera de cobertura, podemos cancelar sin penalidad.

Sí, nuestra tecnología requiere línea de vista clara entre tu antena y nuestra torre más cercana. Por eso el técnico hace una evaluación previa sin costo en cualquier área (montañosa o no — pueden haber obstrucciones de árboles o edificios en cualquier lado). Si vives en una zona donde no es viable, te avisamos antes de cobrar nada.

Con contrato de 24 meses, la instalación estándar es gratis. Si prefieres servicio sin contrato, la instalación cuesta $195 adicional al pago mensual. La primera factura se prorratea: solo pagas los días de servicio desde la activación hasta el próximo ciclo de facturación; luego comienza la mensualidad regular completa.

Antena exterior, cable hasta el interior de la casa, router WiFi configurado y prueba de velocidad final. Te enseñamos cómo cambiar la contraseña del WiFi. El equipo es nuestro (te lo prestamos mientras tengas servicio).

Contáctanos

Hablemos. Sin compromiso.

Escríbenos y te respondemos en minutos. WhatsApp, formulario o email — lo que prefieras.

Canales rápidos

Si necesitas respuesta inmediata, WhatsApp es lo más rápido. Para consultas detalladas o cotizaciones, usa el formulario.

💬

WhatsApp (939) 312-5951 · Lun–Vie 9am–5pm AST

📧

Email de soporte support@airwavepr.com

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Conexión inalámbrica sin obras complicadas

Instalación generalmente en 3–7 días

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Instalación gratis con contrato

Torres con baterías de respaldo

Ruta satelital alterna

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